Termeni si Conditii

Ultima actualizare: 28 mai 2026

Acesti termeni reglementeaza utilizarea aplicatiei eFacturio ("Aplicatia", "Serviciul") oferita de Harvest Sterling LLC ("noi", "eFacturio"). Prin instalarea sau utilizarea Aplicatiei, accepti acesti termeni in totalitate.

1. Descrierea Serviciului

eFacturio este o aplicatie Shopify care genereaza facturi electronice (e-Factura) conforme cu legislatia romaneasca si le transmite direct catre ANAF (Agentia Nationala de Administrare Fiscala) prin Sistemul SPV.

Serviciul include:

• Generarea automata a facturilor la fiecare comanda platita
• Transmiterea XML-ului e-Factura catre ANAF SPV
• Colectarea CUI-ului de la clientii B2B la checkout
• Generarea si trimiterea facturii PDF pe email
• Generarea notelor de creditare la rambursari (planurile Business si Scale)
• Export contabilitate in format SAGA XML si CSV (planurile Business si Scale)

2. Cerinte si responsabilitati

Pentru utilizarea Aplicatiei, comerciantul trebuie sa:

• Detina un magazin Shopify activ
• Fie inregistrat fiscal in Romania (sa detina CUI/CIF valid)
• Detina un certificat digital calificat pentru autentificarea pe portalul ANAF
• Furnizeze date corecte si complete despre firma (denumire, CUI, adresa, date bancare)
• Autorizeze eFacturio sa transmita facturi in numele sau catre ANAF, prin conectarea OAuth2

Comerciantul ramane singurul responsabil pentru corectitudinea datelor introduse, configurarea corecta a cotelor de TVA si conformitatea fiscala generala a afacerii sale. eFacturio este un instrument de automatizare, nu un serviciu de consultanta fiscala.

3. Planuri si preturi

eFacturio ofera trei planuri:

• Starter (Gratuit) — 30 facturi pe luna, toate functionalitatile de baza
• Business ($14.99/luna) — 500 facturi pe luna, note de creditare, export contabilitate, 14 zile gratuit
• Scale ($29.99/luna) — facturi nelimitate, suport prioritar, 14 zile gratuit

Preturile sunt in USD si sunt gestionate integral de Shopify prin sistemul de facturare al platformei. Nu stocam si nu procesam date de plata sau de card. Plata se face prin contul Shopify al comerciantului.

Planurile platite includ o perioada de incercare gratuita de 14 zile. Dupa expirarea perioadei de incercare, abonamentul se activeaza automat. Poti anula oricand din panoul de administrare Shopify.

4. Limitari ale Serviciului

• eFacturio depinde de disponibilitatea API-ului ANAF. Intreruperile ANAF (mentenanta, supraincarcari) pot intarzia transmiterea facturilor. In aceste cazuri, facturile intra intr-o coada cu reincercare automata.
• Transmiterea facturilor necesita un token ANAF OAuth2 valid. Comerciantul trebuie sa re-autorizeze periodic (la expirarea token-ului, de regula la 90 de zile).
• Aplicatia nu inlocuieste software-ul contabil. Exporturile SAGA XML si CSV sunt menite sa faciliteze importul in software-ul contabil, nu sa il inlocuiasca.
• eFacturio nu ofera consiliere fiscala. Pentru intrebari despre TVA, cote, scutiri sau alte aspecte fiscale, consultati un contabil autorizat.

5. Disponibilitate

Depunem eforturi rezonabile pentru a mentine Serviciul disponibil 24/7. Nu garantam o disponibilitate de 100%. Intreruperile pot aparea din cauza: mentenantei planificate, actualizarilor platformei Shopify, indisponibilitatii API-ului ANAF sau fortei majore.

In cazul intreruperilor neplanificate, facturile sunt retinute in coada de procesare si transmise automat la revenirea serviciului. Nu se pierd date.

6. Proprietate intelectuala

eFacturio, inclusiv codul sursa, designul, documentatia si marca, sunt proprietatea Harvest Sterling LLC. Instalarea Aplicatiei iti confera o licenta limitata, neexclusiva si revocabila de utilizare a Serviciului conform acestor termeni.

7. Limitarea raspunderii

In masura permisa de lege, Harvest Sterling LLC nu raspunde pentru:

• Pierderi financiare rezultate din facturi incorecte cauzate de date introduse gresit de comerciant
• Penalitati ANAF rezultate din configurarea incorecta a aplicatiei de catre comerciant
• Intreruperi ale serviciului cauzate de Shopify, ANAF sau furnizori de infrastructura
• Pierderi indirecte, incidentale sau consecvente de orice natura

Raspunderea noastra totala este limitata la suma platita de comerciant pentru Serviciu in ultimele 12 luni.

8. Reziliere

Poti dezinstala Aplicatia oricand din panoul Shopify. La dezinstalare:

• Abonamentul este anulat automat de Shopify
• Token-urile ANAF sunt sterse imediat
• Datele sunt sterse conform politicii de confidentialitate si obligatiilor legale de retentie

Ne rezervam dreptul de a suspenda sau rezilia accesul la Serviciu in cazul incalcarii acestor termeni, utilizarii abuzive sau neplatii.

9. Modificari ale termenilor

Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni. Modificarile semnificative vor fi comunicate cu cel putin 30 de zile inainte de intrarea in vigoare, prin email catre comerciantii inregistrati. Continuarea utilizarii Serviciului dupa intrarea in vigoare a modificarilor constituie acceptarea noilor termeni.

10. Legea aplicabila

Acesti termeni sunt guvernati de legislatia Romaniei, in ceea ce priveste conformitatea fiscala si protectia datelor (GDPR). Orice disputa va fi solutionata pe cale amiabila sau, in lipsa unui acord, de instantele competente.

11. Contact

• Email: support@efacturio.com
• Confidentialitate: privacy@efacturio.com
• Website: efacturio.com
• Operator: Harvest Sterling LLC